Versandinformationen
- Herkunft: Bestellungen werden aus Sofia, Bulgarien versandt.
- Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen versendet.
- Versandregion: Wir versenden die erste Charge derzeit nur in den kontinentalen Teil der EU.
- Batterievorschriften: Da StepSprite einen wiederaufladbaren Akku enthält, verwenden wir strikt den Landweg (Ground Shipping). Die Lieferzeiten nach Westeuropa betragen in der Regel 5–7 Werktage.
Widerrufsrecht (14-Tage-Rückgaberecht)
Als EU-Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
So widerrufst du
Um dieses Recht auszuüben, sende uns eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss zum Widerruf.
Rücksendekosten
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir stellen keine kostenlosen Rücksendeetiketten für "Sinneswandel"-Rückgaben zur Verfügung.
Erstattungsbetrag & Wertminderung
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ungeöffnet/Unbenutzt: 100% Erstattung.
- Geöffnet/Benutzt: Wenn das Gerät benutzt, getragen, beschädigt oder anderweitig nicht mehr als neu verkauft werden kann, können wir den Wertverlust von der Erstattung abziehen, gegebenenfalls bis zu 100%.
Erstattungszeitpunkt
Wir werden dir die Erstattung spätestens 14 Tage ab dem Tag leisten, an dem wir die zurückgesendeten Waren erhalten.